Häufige Fragen
Hier findest du Antworten rund um unsere alkoholfreien Weine, Bestellung, Versand und Bezahlung. Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns gern.
Unsere Weine
Unsere Weine enthalten 0,0 % Alkohol. Sie entstehen als echter Wein und werden erst danach schonend entalkoholisiert.
Jeder Wein beginnt mit echten Trauben, sorgfältiger Lese und einer vollständigen Gärung. Erst danach entziehen wir den Alkohol per Vakuumdestillation: Unter vermindertem Luftdruck sinkt der Siedepunkt des Alkohols auf rund 28 °C statt der üblichen 78 °C. Flüchtige Aromen fangen wir dabei auf und führen sie dem Wein anschließend wieder zu. Mehr dazu auf unserer Seite Produktion.
Unsere Weine basieren auf echtem Wein und behalten dank der schonenden Entalkoholisierung ihre sortentypischen Aromen. Ziel ist kein Abklatsch des alkoholhaltigen Originals, sondern ein eigenständiger Wein mit erkennbarem Rebsortencharakter – ohne Saftgeschmack.
Deutlich weniger als klassischer Wein, weil der Alkohol fehlt. Der senzo Riesling hat zum Beispiel etwa 28 kcal pro Glas (150 ml), ein Riesling mit 12 % Alkohol rund 120 kcal. Die genauen Nährwerte findest du auf der jeweiligen Produktseite.
Unsere Weine enthalten 0,0 % Alkohol und sind damit eine häufig gewählte Alternative für Schwangere. Wir empfehlen trotzdem, vorher Rücksprache mit deiner Ärztin oder deinem Arzt zu halten.
Gut verschlossen im Kühlschrank etwa 2 bis 4 Tage. Da Alkohol als natürliches Konservierungsmittel fehlt, solltest du geöffnete Flaschen zügig genießen.
senzo kommt aus einem Familienunternehmen in Sennfeld (Franken), das seit 1949 mit Wein arbeitet – heute in der 4. Generation. Die Geschichte findest du auf der Seite Weingut.
Bestellung & Versand
Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie nach Österreich, Frankreich und in die Schweiz.
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab 79,90 € Bestellwert versandkostenfrei, darunter berechnen wir pauschal 4,99 €. Für Lieferungen ins Ausland findest du die Versandkosten im Warenkorb und in unseren Versandbedingungen. Bei Lieferungen in die Schweiz können zusätzlich Zollgebühren anfallen.
Innerhalb Deutschlands kommt deine Bestellung in der Regel in 1–3 Werktagen bei dir an. Für Lieferungen ins Ausland findest du die Lieferzeiten in unseren Versandbedingungen. An Sonn- und Feiertagen wird nicht zugestellt.
Ja. Du kannst als Gast bestellen, ein Kundenkonto ist nicht nötig.
Deinen Gutscheincode gibst du im Checkout ein, also im Schritt nach dem Warenkorb.
Bezahlung
Du kannst unter anderem mit PayPal, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay und Klarna bezahlen – auch Kauf auf Rechnung ist möglich. Welche Zahlungsarten in deinem Land verfügbar sind, siehst du im Checkout.
Rückgabe & Widerruf
Ja, du kannst deinen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Am einfachsten geht das über unser Widerrufsformular. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du. Alle Details stehen in der Widerrufsbelehrung.
Spätestens 14 Tage nach Eingang deines Widerrufs, über dasselbe Zahlungsmittel, mit dem du bezahlt hast. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis die Ware wieder bei uns ist oder du den Rückversand nachgewiesen hast.
Bitte melde dich mit deiner Bestellnummer und einem Foto bei shop@senzo.wine. Wir kümmern uns darum.
Geschäftskunden
Ja. Für Gastronomie, Hotellerie, Fachhandel und Wiederverkauf bieten wir individuelle Konditionen direkt vom Weingut. Stelle einfach eine Anfrage auf unserer Seite Geschäftskunden oder schreib an hello@senzo.wine. Nach der Freigabe siehst du deine Preise direkt in deinem Shop-Account.
Kontakt
Am schnellsten über unser Kontaktformular oder per E-Mail an shop@senzo.wine – wir antworten in der Regel innerhalb von 48 Stunden. Alternativ erreichst du uns per WhatsApp über den Button unten rechts.


